DEVELOPPEMENT PERSONNEL - SOFT SKILLS
Cette formation a pour but de découvrir la Communication Non Violente, ses mécanismes et les situations où elle peut être employée. Chaque module est enrichi d’exercices et de mises en situation.
Objectifs
- Découvrir l’histoire et comprendre la philosophie de la CNV.
- Apprendre et mettre en pratique les quatre étapes de la Communication Non Violente.
- Obtenir les bases permettant de s’exercer et de progresser dans la pratique de la CNV
- Se constituer une boite à outil efficace à utiliser pour la résolution de conflits ou en situation de médiation.
Programme
- Marshall Rosenberg et la Communications Non Violente.
- Pourquoi préférer la bienveillance et les demandes à la domination et aux exigences.
- Les quatre étapes de la Communication Non Violente.
- Empathie et bienveillance dans la résolution de conflits.
- Difficultés et écueils à éviter.
Public concerné
Tout public.
Prérequis
Aucun.
Modalités d'évaluations
Un quiz de positionnement est réalisé en début et fin de formation afin de valider les acquis.
Moyens pédagogiques et techniques
Pour ce cours de présentation de concepts les moyens pédagogiques et les méthodes d'enseignement sont basés sur un support de présentation visuel.
Dernière mise à jour le 04/07/2023
En bref
Prix intra-entreprise :
sur demande
Durée :
1 jour
Langue :
français